Política de Envíos y Entregas
Despachamos de forma segura y discreta a todos los estados de la República Mexicana con la comodidad del pago en mano al repartidor.
Cobertura en los 32 Estados
Llegamos a ciudades principales, municipios y localidades con cobertura de paquetería express nacional.
Entrega en 1 a 3 Días
Los pedidos confirmados antes de las 14:00 hrs se procesan el mismo día hábil para una entrega rápida y segura.
Pago Contra Entrega
No requieres pagar por anticipado. Abonas el importe exacto ($499 MXN) en efectivo o tarjeta al mensajero.
1. Cobertura Geográfica
Grenvola realiza envíos a lo largo de toda la República Mexicana. Trabajamos en alianza con empresas logísticas de primer nivel para asegurar que tu paquete llegue en óptimas condiciones a tu domicilio o lugar de trabajo:
- Zonas Metropolitanas: Valle de México (CDMX y EdoMex), Guadalajara, Monterrey, Puebla, Tijuana, León, Querétaro, Toluca, Mérida, Cancún, San Luis Potosí, Aguascalientes y Cuernavaca.
- Otras Ciudades y Cabeceras Municipales: Envíos diarios con tiempos de entrega de 2 a 3 días hábiles.
- Zonas de Cobertura Extendida: Municipios foráneos atendidos en un plazo promedio de 3 a 5 días hábiles.
2. Tiempos de Procesamiento y Despacho
El flujo logístico se desarrolla en los siguientes pasos:
- Recepción y Validación: Tras registrar tu solicitud en nuestra web, un asesor de servicio al cliente te contactará por llamada telefónica para verificar los datos de entrega (calle, número, colonia, código postal y referencias).
- Preparación en Almacén: El frasco se embala cuidadosamente en caja sellada para proteger el sello de inviolabilidad del producto.
- Despacho: El paquete es asignado a la paquetería correspondiente y se te envía un número de guía o confirmación para dar seguimiento a la entrega.
3. Costo del Envío
Para la oferta actual de Colágeno Marino Plus a precio de lanzamiento de $499 MXN, el costo de envío está completamente bonificado (Envío Gratis) a cualquier código postal con cobertura en México. No existen costos extras, impuestos ocultos ni cobros por gestión de cobranza al momento de la entrega.
4. Proceso de Entrega y Pago en Destino
Cuando el repartidor acuda a tu domicilio:
- Verifica que el paquete se encuentre sellado y en buenas condiciones.
- Paga el monto exacto de $499 MXN en efectivo o mediante tarjeta de débito/crédito utilizando la terminal móvil del repartidor.
- El mensajero te entregará el paquete y el comprobante de entrega correspondiente.
5. ¿Qué sucede si no estoy en casa?
Las paqueterías aliadas realizan hasta dos (2) intentos de entrega en días consecutivos. Si el mensajero no te localiza, se comunicará a tu teléfono de contacto para acordar un horario conveniente o podrás autorizar a un familiar o persona de confianza para recibir y realizar el pago.
6. Atención a Envíos y Dudas
Para cualquier consulta sobre el estatus de tu paquete, puedes comunicarte con nuestro equipo de logística:
- Email: [email protected]
- Teléfono de Atención: +52 66 1234 5605
- Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 (Hora del Pacífico).
Solicita tu Colágeno Marino Plus
Envío seguro a tu puerta en 1–3 días hábiles. Paga $499 MXN al recibir.
Hacer pedido con envío a domicilio